Garantía de reembolso de 5 días hábiles, contados desde que Wompi aprueba el pago. No hay periodo de prueba distinto de esta garantía.
Para pedir el reembolso, escribe a hola@vitalis.askleia.co desde el correo de la compra, con la referencia del pedido, dentro de esos 5 días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes; los festivos de Colombia no cuentan.
Si el reembolso procede, devolvemos el valor pagado por el mismo medio cuando Wompi lo permita, y revocamos la licencia. Después de revocada, el programa deja de aceptarla en cuanto consulta su estado.
Pasados los 5 días hábiles, el año contratado no se reembolsa. Una renovación tiene su propia ventana de 5 días hábiles, contada desde ese pago.